痩せたい！というお客様のその先にある目標や夢を叶えるために、ダイエットのお手伝いをすると思っていたこの仕事。店長になってからは、お客様や自分だけでなく、一緒に頑張ってくれている仲間達のために頑張りたい、皆の夢を一緒に叶えたい、皆にもっともっと喜んでほしい、皆と一緒にやりがいを感じ続けたい、お世話になった上長の方達へ恩返しがしたい、、、という気持ちが何よりも大きくなりました。誰かのために頑張る気持ちは、こんなに大きな力になるんだ、ということを、店長になり沢山の経験から学びました。一緒に１つの夢を追いかけたり笑ったり泣いたり、、誰よりも一緒にいる時間が長い、家族のような仲間の存在が、今の私のやりがいです。
笑顔と感謝で溢れる毎日
お手入れに入らせていただいたお客様には、アンケートをいただいております。初めてのご来店時は、あまり目を見てお話しをして下さらなかったお客様から、「最高でした！疲れがとれました！金澤さんだから頑張りたいと思えました！」と、嬉しいお言葉をいただけた時、最後は笑顔を見せてくださった時は、涙が出るほど嬉しく思う瞬間です。数あるエステサロンの中から、セントラヴィを選んでくださり、ダイエットを一緒に頑張る決意をしてくださったお客様には、感謝の気持ちでいっぱいです。その度に全力でサポートしよう！といつも強く思います。エステを通して、お客様の人生に関われる、力になりたいと本気で思える、そんなこの仕事が大好きです。
部活のような一体感！
お客様とエステティシャンという関係を超えたアットホーム感、スタッフ同士が家族のような友達のような、仲の良さに惹かれて、私はこの会社を選びました。入社して丸8年が経ちますが、こんなに仲の良い会社って他にあるのかな？と思ってしまう程、店舗も年齢も歴も関係ないくらい仲が良く、私はセントラヴィでこの先もずっと大切にしたいと思える沢山の仲間に出会うことができました。
私は、昔からチームで何かをすることが大好きなので、イベントが多いところもこの会社の好きなところです！仲の良さをいかし、チームワークを強みに１つになり何かを作り上げたり、新しい事に挑戦したり、1人だったら感じることのできない、感動や経験を沢山させてもらえています。
2年目 副店長昇格。4年目 6月店長昇格。6年目4月 3店舗統括店長昇格。7年目4店舗統括店長昇格。店長としてフォーラム優勝3回経験しました。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
自分がどんな会社で働きたいのか、どんなエステティシャンになりたいのかを1番に考えて、会社選びをしました。とにかく沢山のエステサロンのホームページやブログを見ました。気になった所には、電話をかけたり、実際に足を運んだりしたことで、私は沢山ある会社の中から、絶対にここで働きたい！と強く思える会社に出会えました。この先の人生にとって、とても大切な会社選び。妥協せずに、積極的に、頑張って欲しいです！
私はお客様の笑顔が大好きです。日々ダイエットや体質改善のために頑張ってくださり、お身体に変化が出てくると、お客様に笑顔があふれます。その笑顔を見たいから、私たちも知識勉強や技術向上に向けて日々努力をしています。だからこそ、お客様が喜んでくださると自然と私たちも嬉しくなり、今度はスタッフにも笑顔が浮かびます。サロン内が笑顔でいっぱいになる瞬間です。笑顔の連鎖を知って、私もこの笑顔を絶やさないように、お客様のご要望に常に寄り添い、スタッフとも切磋琢磨していきます。
お客様との絆を感じる瞬間
ラヴィには、年に１回セントラヴァーズコンベンションというビューティコンテストがあります。
グランプリを目指し、スタッフとお客様と二人三脚で日々頑張って大勢のお客様の前でお披露目する場です。
去年の出場者の中に、仲のいいお客様が出てくださいました。
何度か出たことがありましたが、グランプリには届かず、今回はお子様も考えているから、
ラストチャンス！！と、コンテストまでに頑張ってくださりました。
私も店長になってからまだグランプリを自分の店舗で出したことがなかったので、その期待も込めて頑張りました！
見事グランプリに輝くことができ、２人で大泣きしました。
ずっと夢見ていたグランプリに輝いたお客様。
櫻井さんがいたからだよ。ありがとう！！と泣きながら言ってくださり、
お客様との絆を感じて、こんなに感動する仕事ってなかなかないと思うので、改めてこの仕事をしていて本当によかったと心から思います。
楽しく真剣に仕事ができる！
いろんなステップアップが用意されていて、それぞれの得意な所を伸ばしてくれる制度があります。
評価制度も3ヶ月に1回あったり、長期間の目標だけではなくて、短期間での自分の目標を明確にすることができ、毎回夢を持つことができ、目標を見失わずに常に前向きにいられます。また、個人の目標だけではなく、お客様やスタッフと一緒に目標を持ち、お客様の結果だしコンテストに向けて、夢を追いかけられるのも大好きなポイントです。
お客様やスタッフと一緒に達成感も味わえます！社会人になると、仕事仕事！！ってなるんだろうな。。と学生の頃は思っていましたが、ラヴィの場合は、たくさんのイベントや評価制度のおかげで、毎日楽しく真剣に仕事をすることができます！仕事なことを忘れてしまうくらい、何かに楽しく真剣に没頭ができるこの環境に感謝でいっぱいです。そんなラヴィが大好きです！
2011年入社。2013年副店長昇格。2015年店長昇格。2018年統括店長昇格。4年連続カウンセラー部門ナンバーワン。サクセスフォーラム最優秀店舗受賞。フォーラム部門賞総なめ。ラヴァコン 2019グランプリ輩出。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
わたしはホームページやネットをとにかく見まくりました。
スタッフの雰囲気やサロンの雰囲気を沢山みて、活動やお客様の声をみて、すぐ連絡して面接を受けさせて頂きました。
とにかく一回行ってみて、雰囲気を確かめるといいと思います！また、スタッフやお客様が笑顔があふれているサロンを選ぶことをお勧めします！
痩身＆ブライダルエステ専門サロンとして、お客様のもっと綺麗になりたい、という気持ちのお手伝い、サポートを全力でさせていただいています。ただお手入れをして帰ってもらうのではなくて結果出しはもちろん、プライベートや仕事の話もさせていただくのでお客様との距離がとても近いサロンです。お客様へのアドバイス、お手入れ、カルテの読み込みが仕事です。
お身体が変われば性格も変わり人生も変わります。大好きなお客様の人生が輝くように全力でサポートをしていきます。
疲れや悩みも全て置いて帰っていただくサロン
以前ブライダルのお客様に担当した時、ある日少し元気が無いように感じた時があり、深くは聞きませんでしたが挙式の準備が忙しいのかな？と思いお帰りの時にホッカイロにメッセージを書いてお渡ししました。後日、「あの日落ち込んでいた事があったけど、メッセージを見て元気がでて嬉しくて涙が出ました。小出さんで良かったです。ありがとうございます！」とプレゼントとお手紙をいただきました。結果出しだけではなくて疲れや悩みもサロンに置いて帰ってくださり「ありがとう」という言葉に日々やり甲斐を感じます。
どこの会社にも負けない人の良さ！
私は元々セントラヴィにお客様として通っていました。その当時からサロンの雰囲気、スタッフの方々の人懐っこさ、結果出しへの熱意が大好きでした。就職活動の時にセントラヴィを思い出して説明会に参加させていただき、社長の話や先輩スタッフの話を聞いて、こんなに人の良さに自信を持っている会社は初めてで、私もここで働きたい！と強く感じました。そして今ではこの会社を選んだ自分も誇りに思えます！
大学卒業後ラヴィに入社し本厚木店で約1年半働き副店長へ。その後部下育成、お客様の結果出しに務め、現在は本厚木店店長代理を任されています。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
就職活動は自分自身と向き合うとても貴重な時間です。自分に合ってる会社を選ぶ中で「軸」をしっかりもって夢に向かって突き進んで欲しいです！入社してからはどこの会社も大変な事はあります。どこで誰と頑張るのか。自分に合ってる会社に出会えることを願っています！
頑張ってください。
エステティックサロンには、一人ひとりそれぞれのご要望を抱えて、お客様がご来店されます。お痩せになりたい方はもちろん、見た目だけでは分からない冷えやムクミ。肩こりが原因で体質が変わり思う様に痩せられなくなってしまったお客様。同じお客様でも、その日その日で、お体の状態は違います。お手入れ前のイデアルでしっかりとご要望を伺い、今日、お客様は何を求めて足を運んで下さったのか、お客様に合ったお手入れやプランを提案させて頂き、お帰りの際には全てのお客様が満面の笑みでお帰り頂けるように、努めております。また日々技術向上の為にお手入れの練習をしたり、お客様へ的確なアドバイスが出来るように、ロープレも行います。
家族でもない、友人でもない、お客様という存在に強く必要とされている！と肌で感じられる仕事
セントラヴィでは、毎回お手入れ後にアンケートをいただきます。匿名でも投稿出来るアンケートに、ほとんどのお客様が実名で、コメントも残して下さいます。その中にはお手入れ、サービス、人柄までも誉めて下さるコメントが明記されていたりもします。もちろん、良かった事ばかりではありませんが、お叱りのお言葉にもお客様の愛情が感じられ、私たちの成長を応援して下さるコメントを残して下さります。また、アンケートだけでなく直接顔を合わせて「また引馬さんに担当して頂きたいわ！」と伝えて下さるお客様もいらっしゃり、家族でもない、友人でもない、お客様という存在に必要をされている！と感じれる瞬間は最高です！
大好きになれる人に出会える会社
私は今から約15年前、セントラヴィに勤めていました。当時セントラヴィでは各店舗の店長が一次面接を担当して下さったのですが、その当時担当だった現在セントラヴィで次長を務める須賀は、緊張させまいと面接に来た私をとても温かい空気で迎えてくれました。その温かさはサロンに配属されてからも同じで、私にとって職場のお母さんのような存在です。その後、私は別の会社に転職し、またラヴィに戻ってきたのですが。落ち込んだ時は励ますだけでなく何が悪いのか一緒に考え解決策を見つけ、楽しい時は一緒に、一生懸命はしゃぐ。セントラヴィにはそんな魅力溢れる人が沢山居て、大好きになれる人に巡り合える。そんな会社です。
2013年、出産を機にセントラヴィへ転職(再雇用)。約２年後に八王子店へ副店長として異動。約半年後、当時本店だった相模原店へ戻り、2018年11月橋本店リニューアルのオープニングスタッフとして異動。2020年1月から、橋本店店舗責任者として勤務。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
人生の大半は仕事です。セントラヴィ社長の海子はよく言います。仕事はどこで働くかではなく、誰と働くか。セントラヴィには魅力あふれる人財が沢山います。共に励まし、高め合える人に必ずと言っていいほど、出会う事が出来ます。会社の雰囲気、方針をしっかりと理解し、一生ここで働きたい！と思える会社に、そして人に出会える事を心より願っております！頑張って下さい(^▽^)/
お客様のご要望に沿って、理想のお身体に近づけいくお仕事です。お客様は、痩せたい、疲れを取りたい、と様々なお悩みを持ってご来店されます。ご来店のきっかけは些細なことでも、本当はモデルみたいな体型になりたいな！とか、肩こりをなくしたい！などの内に秘めている理想を引き出していきます。無理だと思っていたことも実現出来るかも！と一緒にダイエットを楽しみながらお客様の綺麗のサポートを全力で行なっていきます。
施術以外にも、お客様のお出迎えからカウンセリング、お見送りまでが一連の流れになります。その間に事務作業なども行なっていきます。ダイエットやお身体の悩み以外にも、様々なプライベートでのお悩み事も時にはお聞きしたりします。心身共にお客様にとってオアシスのような存在になれるよう努めています。
お客様からの「ありがとう」の言葉
お客様と1対1で関わらせて頂けるので、直接お客様から嬉しいお言葉を頂くことが多くあります。
初めてブライダルエステでご来店されたお客様、他社様もご検討されていましたが、数値の変化やラヴィの雰囲気を気に入って下さり通って下さることになりました。毎回ご来店される毎にお客様の結果が目に見えて出てきて、お式前ラストの際には過去最高に結果を出して下さいました。
お式後もご来店されて、「本当に三浦さんに任せて良かったです。ありがとう」と嬉しいお言葉を頂き、エステティシャンとしてのやりがいをとても感じました。
とにかく熱い！熱意で溢れた人達でいっぱいです！！
学生時代は文系で全く美容は学んでいませんでした。自分が何をしたいのか、就職活動をきっかけに探していたら「部活みたいに熱い」というフレーズにとても惹かれました。説明会でも、社長をはじめとする先輩社員の方々が、仕事への熱意や、スタッフへの愛を熱く語っているところを見て、自分もこのラヴィの一員になりたい！と思いました。そして何か自分を大きく変えられるのではないかと、大きな期待感を持ちました。
入社してからは、美容の知識や技術、マナーを一ヶ月1からしっかりと研修して下さいます。配属されてからも店舗の先輩スタッフが優しく楽しく教えて下さり、後輩も可愛くて、素敵な方々で溢れています！店舗のみんなが同じ目標に向かって支え合えるチームワークを感じる環境にいられことがとても幸せです。
入社後、新宿東口店に1年5ヶ月配属され、その後7ヶ月間上野店に配属、2018年5月から現在まで新宿東口店でリーダーとして配属しています。3年目にはAEA上級認定エステティシャンの資格も取得しました。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
いろんな業種の会社を見ることが大事だと思います。書いてあることを読むだけじゃなくて、実際に説明会に参加して、見て、聞いて、質問して、そして自分でも調べて、とにかく会社のことを知ることが大事だと思います。そうすることで入社後のギャップも少なくなり、自分に合うと思える会社選びが出来ると思います。頑張って下さい！
頑張ってください。
お客様の理想の姿になるために結果出しのサポートをすることが私の仕事です。こういうお洋服が着れるようになりたい、結婚式のドレスを綺麗に着たい…
お客様が目指している理想の姿を手に入れるためにお手入れや結果出しのためのホームケアをお伝えしています。お手入れを重ねるごとにお客様のお身体が変わっていくのがわかるのでとても嬉しいです。
周りから痩せたと言われた!
着ていたお洋服が緩くなった!
そう嬉しそうにお話しするお客様の姿を見るたびにもっと結果を出してあげたいと思うので日々知識や技術練習を積み重ねています。
お客様の人生を変える。
お客様の人生を変えることができるところが好きです。痩せてきれいになって素敵な男性と出会うことができた、自分に自信が持てるようになったと痩せることで内面までさらに素敵な女性になるお手伝いができます。
また、お客様から「みんな一生懸命に施術して向き合ってくれるから通うのが楽しみです。」といってラヴィにくることを楽しみにしてくれるお客様の存在がいることで、さらにエステという仕事を好きになることができました。
スタッフの人柄
私がラヴィを選んだ理由はスタッフの人柄の良さです。全員がお客様の結果出しのために本気で痩身について考えています。何か悩みがあった時には親身になって一緒に考えてくれたり、目標には一緒になって追いかけてくれます。支えてくれる大切な存在なので、1人じゃなくてみんなで頑張るという雰囲気がとても居心地がいいです。仕事だけでなく、プライベートでも先輩後輩関係なしに遊びに行くことも多いので壁を感じないフレンドリーな環境が好きです。
現在、新卒3年目。1年目 セントラヴィ本厚木店 → 2年目 セントラヴィ新宿東口店サブリーダー → 現在、セントラヴィ八王子店サブリーダーとして勤務
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
就活は自分のなりたい姿やこれから先の未来について深く考えることができる時期だと思います。気になる企業や職種があったら実際に自分の目でみて、耳で聞いてたくさん触れ合うことで自分の求めているものを見つけられると思います!!わからないことがあったらたくさん質問して会社のことを深く知ってほしいと思います。
痩身＆ブライダルエステ専門サロンです。お客様のかなえたい目標はもちろん、こちらからも、もっと変わりたい。きれいになりたい。という気持ちを引き出し、一緒に追いかけていきます。カルテや結果表の読み込み、お客様へのアドバイス、お手入れです。また、スタッフのスキルアップにも関わらせていただいています。理論や技術、商品知識などこまめに少人数制で一定の期間同じメンバーでの研修があることで、お客様にも安心してサービスを提供できるようになるサポートをしています。
家族のような仲間
スタッフ同士の絆が強いところです。お客様の為に、『結果を出すために、どうしたらいいかなー。』と真剣に悩みあったり、可決策を一緒に追いかけていきます。スタッフ同士の絆が強く、安心感があるからこそサロンの空気はもちろんいいですし、お客様にも伝わり『みんな仲いいですね。』と話してくださったり、お客様とスタッフの会話で盛り上げれたり笑いあえたりします。やはり、一緒に働いている仲間の事を褒められたり、お客様に愛されてるなと実感できると、ラヴィに居て良かったー。と思えます。
結果出しのための裏づけ☆
エステティシャンになりたいと思ったのは、結果出しに魅力を感じたからです。学生のころに掲げた夢は、知識も技術も引き出しの多いエステティシャンになる！でした。ですから、痩身やトラブル肌や大切なブライダルに向けてのサロンで就職したいと考えていました。結果を出すからには、自分の知識や技術を磨き続けていきたい。とエステティシャンになっても技術が出来るようになったら終わりではないと感じていたので、セントラヴィには厳しい筆記や技術テストを設けています。いつまでもエステティシャンとしてさらに高めていくことが出来ます。
八王子店で2年務め、副店長へ。その後、技術トレーナーとして新人・全スタッフの技術向上、新技術開発のサポート。のち本厚木店にて店舗責任者を務め、町田店新規立ち上げ、本厚木店店長を歴任。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
沢山の可能性を持っている皆さんが、前向きで積極的になることで、大きく良い方向に進化していくことが出来る会社を見つけてください。入ってからは、どこでも大変なことは溢れています。どこで頑張るのか、色んな会社を見て吟味してきてください。ここだ！とおもったら突っ走るのみです☆
お客様は、目標があってご来店されます。いつまでに痩せたい、綺麗になりたい、ウェディングドレスを着たい・・・・・・・。様々な思いがあり、お体を任せて下さいます。 お体が変われば、性格も変わり、人生も変わります。 お客様のなりたい姿に近づくよう、私達は一生懸命、お客様と二人三脚で、結果出しにこだわり、お手入れさせていただいています。結果出しはもちろん、ただ、それだけではなく、心のリフレッシュもしていただきたい、元気になっていただきたい。ラヴィスタッフの持ち前の明るさ、元気いっぱいなお手入れで、心も元気になっていただいています。 お客様もお帰りの時には、スッキリした！元気になった！このようなお声を沢山いただいています。
お客様と長くお付き合いができます！
私が新人のころに担当させていただいたお客様は、私が配属される前から、通われていました。新人だったので、ドキドキしながらお手入れに入らせていただいたのを、鮮明に覚えています。その方は、ずっと通ってくださり、独身だったころから、彼ができ、結婚をし、お子さんを産み、出産後もまたお手入れを再開。お客様の人生の大事な節目節目を、見させて頂きました。 痩せたい痩身コースから、結婚が決まり、ブライダルエステに移行。一緒に時を過ごしているような感覚で、大事なブライダルエステも任せて頂き、とってもとっても嬉しいです。お客様と長いお付き合いができ、素敵な関係を築けます。「上原さんがいて良かった」この言葉は忘れられません。
人が一番！ マイスペの理念に惚れました！！
就職活動中、様々な業界の説明会に行きました。美容には以前から興味があり、エステに絞って説明会に行きましたが、今までの会社とは全く違う、会社の情熱を感じました。また、ホームページに載っていた、会社理念の「マイスペシャルゲスト」という、めぐり会うすべての人、つながり合うすべての人にあふれでる感動を。という素敵なフレーズに目を奪われました。ラヴィの説明会では、社長の熱い人柄に惚れ、優しい明るい先輩たちに惚れました。こんな方々と仕事ができたらきっと楽しく、自分も大きく成長できるのではないかと強く思いました。入社しても変わらず、素敵な先輩たち、素敵な後輩たちに囲まれています。今、私がここまで成長できたのも、みなさんのおかげです。ラヴィには、素敵な人がいっぱい！！
入社後、配属されてから立川店で5年5カ月働き、店長を務めました。そして2012年10月から横浜西口店に異動になり、店長として働かせていただいき、現在は町田店の店長を任されています。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
就職活動では、沢山の会社を見て、体で感じてください。会社選びで、自分にとって何が一番大切なのかが見えてきます。なにがいいのか、どこがいいのか、沢山考えるにあたり、新たな自分自身の発見もあるかもしれません。先入観を持たずに、素直な気持ちで、様々な業界に飛び込んでみるのもいいかもしれません。後悔のないように、沢山、会社をみて、決定してください！
私は、町田本社で、主に広告・広報などのマーケティングと経営企画、人事採用に携わっています。ラヴィの本社スタッフは少数精鋭。それぞれが得意分野の専門家となり、現場のエステティシャンをサポートしています。具体的な業務は、ラヴィをたくさんのお客様に深く知ってもらうために、雑誌やインターネットに広告を出したり、サロンでのキャンペーンやプロモーションを企画・実行すること。現在ラヴィでは、それぞれのサロンが地域人気Ｎｏ１になることを目指し、お客様に喜び感動していただくにはどうすれば良いか考えています。また、そういった人気Ｎｏ１サロンを一緒に作り上げる仲間を探す、採用活動も私の仕事の一つです。お客様、そして社員から強く必要とされる、エステ業界人気Ｎｏ１の会社になるため、日々全力投球でがんばっています。
広報で取材された記事がテレビとヤフーニュースに掲載されたこと！！
私はラヴィを世の中の女性に知ってもらうために、広告やセールスプロモーションを行っていますが、今年からスタートした仕事に広報活動があります。ラヴィが取り組んでいることで、世の中にとって価値のあることや話題になることを考え、マスコミ各社様に情報発信をしています。今年の2月のことですが、バレンタインデーにちなんで、チョコレートエステセットを新商品としてリリースしました。バレンタインデーという話題性、そしてエステティシャンが商品内容からパッケージまでカワイイをテーマに作りこんだことで、ＴＶやヤフーニュースに取材してもらい、ありがたいことにニュースとして発信してもらいました。私たちは、まだまだ大きな会社ではないですが、常に1番を目指して、何かでっかいことを常にたくらんでいます。
社長の魅力に惚れました
私は25歳の時に、中途採用でラヴィに入社しました。前の会社で営業をやっていた時に、担当していた会社がラヴィだったんです。元々、自分で何かビジネスをやったり、ベンチャー企業で経営の仕事をすることに興味があったんで、前職を辞める時に100人以上の会社の社長の名刺を眺めて、何人かと実際に会ったりしましたが、うちの社長の海子が、一番魅力的でした。あっ、この人は日本を代表する会社になるな、そう確信しました。入社した当時は、サロンが2店舗でした。現在11店舗、まだまだ道半ばですが、私があの時確信した気持ちは今も変わりませんし、ますます強まるばかりです。そして、今90人を超える仲間に恵まれました。私は、社長と仲間たちが大好きです。この仲間とだったら、本当に何でも出来そうな気がしますね。
大学卒業後、新卒で大手コンサルティング会社に就職。営業職、スーパーバイザー職を経て、2004年8月に入社。2009年に取締役就任。入社後に独学で得た簿記の知識を活かし、グループ会社の財務も担当。
★ 先輩からの就職活動アドバイス! ★
会社選びは、社長と社員に実際に会って見て、五感で感じ、直感で決めたほうが良いと思います。あっ、自分はこの会社に合っているかも！というピピッと来る感じを大事にしてほしいです。私の場合、平日は寝る時間を除けば、家族と居るより、会社の仲間と過ごす時間のほうが長いです。それだけ長い時間を共にする訳ですから、どれだけ好きな仕事でも、嫌な奴と一緒にいるのは苦痛ですよね。だから何を仕事にするか？よりも、誰と仕事をするか？で皆さんにも選んでほしいです。