REASON選ばれる理由

セントラヴィは、特別感あふれるサービス、技術により、
7段階評価の顧客満足アンケートで最上位の
感動を82%以上、顧客満足率99%以上を獲得※し、
質量ともに圧倒的な口コミ数を誇る痩身＆ブライダル専門エステティックです。
※社内顧客満足度アンケート(2021年10月～2022年3月調べ。総数10838件)

「美しくなりたい」─そんなお客様の想いに寄り添い応えることが、私たちのエステサロンの使命です。
初めてのお客様にとっては、エステは敷居が高いものかもしれません。まずはお悩みに真摯に耳をかたむけ、リラックスして体験いただけるよう、親しみやすいコミュニケーションと空間作りを心がけています。
設備やサービスなどは現状維持でよしとはせず、施術後のアンケートでいただく評価を元に、たえずスピーディに改善に取り組んでいます。
お客様からのたくさんの声にお応えしてきた結果が、「エステ・人気ランキング®アワード　口コミ部門」で、7年連続の全国第1位です（2016～22年）。
また、結果へのこだわりとして、モニタ制度や結果出しコンテストも実施しております。安心して“美”の第一歩を踏み出してください。これからも満足していただけるエステティックサロンとして、お客様の“美”をサポートして参ります。

こだわり01痩身の専門知識と技術へのこだわり

お客様の目標とする結果をお出しし、感動していただくためには、高い専門技術と幅広い専門知識が何より大切だと私たちは考え、スタッフの教育に力を注いでいます。

こだわり02ホスピタリティへのこだわり

元気で人なつっこいスタッフが自慢のセントラヴィ。しかしただ元気なだけではなく、おもてなしの心でお客様に寄り添い、すがすがしい接客マナーができるよう、厳しく指導しています。目指すはディズニーランドのような楽しさと、ホテルのような気品です。

こだわり03お客様の声へのこだわり

セントラヴィでは、お客様の要望に合わせて頻繁にサロンを作り変えています。わくわく期待をしてご来店いただいたお客様が、結果とサービスで来店時より幸せな気持ちでお帰りいただけるように、全てのお客様の声を有り難く受け止め、店舗作りに活かします。

こだわり04結果出しへのこだわり

私たちは、エステティックサロンとして存在する以上、お客様に満足していただける結果を出すことが何よりも大切だと考えています。そのため、正しい知識や良い考え方、流行や利益に流されない安心で安全な機械や化粧品、そしてエステティシャン自身の練習を重ねた技術に妥協しません。おかげさまで、痩身モニターシステムでは現在までに総勢3000名以上のお客様が基準達成の結果を出してくださっています。